Energisa Sergipe orienta clientes a atualizar cadastro para receber avisos de manutenção

A Energisa Sergipe informou que comunica os clientes com antecedência quando precisa interromper temporariamente o fornecimento de energia para realizar serviços de manutenção na rede elétrica.

Segundo a empresa, parte das intervenções é feita com a rede energizada, por meio de equipes especializadas em linha viva. Em situações que exigem desligamento, a medida é adotada por razões técnicas e de segurança.

Para receber os comunicados, o titular da unidade consumidora deve manter atualizados o número de telefone celular e o endereço de e-mail vinculados ao cadastro da Energisa.

Os avisos podem ser divulgados por rádios locais, pelo site e pelo aplicativo Energisa On, além de e-mail, WhatsApp e SMS. As mensagens informam a data, o horário de início e a previsão de encerramento do serviço.

A atualização dos dados pode ser feita pelo aplicativo Energisa On, disponível para iOS e Android, pelo site servicos.energisa.com.br ou pela assistente virtual Gisa, no endereço gisa.energisa.com.br.